Informationshinweis zur Verarbeitung personenbezogener Daten
Als Propel Otomotiv İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi (das „Unternehmen“ oder „Propel Otomotiv“) möchten wir Sie gemäß dem türkischen Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten (das „Gesetz“) und den zugehörigen Rechtsvorschriften in unserer Eigenschaft als Verantwortlicher über die Sicherheit und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten informieren.
1. Identität des Verantwortlichen
Firma: Propel Otomotiv İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi
Adresse: Tahtakale Mah. Açelya Sokak Bizim Evler 4 Sitesi T1 Blok No: 1 V, iç kapı no: 21, Avcılar/İstanbul
Finanzamt und Nr.: Başakşehir / 7331265839
Telefon: +90 212 441 36 56
E-Mail: info@propel.com.tr
2. Verarbeitete personenbezogene Daten
Im Rahmen der Erstellung eines Garantieeintrags verarbeiten wir folgende Daten:
- Identitätsdaten: Vor- und Nachname.
- Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
- Fahrzeug- und Garantiedaten: Kennzeichen, Marke und Modell des Fahrzeugs, Garantiekartennummer, Losnummer und Produktfoto.
3. Zwecke der Verarbeitung
Ihre erhobenen personenbezogenen Daten werden innerhalb der in den Artikeln 4, 5 und 6 des Gesetzes genannten Bedingungen zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Erstellung eines kunden- und fahrzeugbezogenen digitalen Garantieeintrags,
- Verfolgung und Verifizierung von Garantieprozessen,
- Übermittlung der vom System erstellten Garantieinformationen an Sie per SMS und E-Mail,
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Durchführung von After-Sales-Support,
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
4. Empfänger und Zweck der Übermittlung
Ihre personenbezogenen Daten können im Einklang mit den obigen Zwecken übermittelt werden an:
- Dienstleister: unsere Geschäftspartner für SMS-Versand (İleti Merkezi usw.) und Cloud-Computing-/Infrastrukturdienste (GCP usw.),
- Zuständige Stellen: gesetzlich befugte öffentliche Einrichtungen und Justizbehörden im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen.
Empfängergruppe: Ihre personenbezogenen Daten werden vom Verantwortlichen nur an die oben definierten Empfängergruppen und im Rahmen der genannten Zwecke übermittelt.
5. Methode und Rechtsgrundlage der Erhebung
Ihre personenbezogenen Daten werden über unsere Händler über das Web-Panel oder die mobile Anwendung durch vollständig automatisierte Mittel oder durch nicht automatisierte Mittel als Teil eines Datenaufzeichnungssystems (digitale Formulare) erhoben.
Die Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sind:
- Begründung oder Erfüllung eines Vertrags (Art. 5/2-c): Bereitstellung und Erfassung der Garantieleistung.
- Gesetzliche Verpflichtung des Verantwortlichen (Art. 5/2-ç): Dokumentation von Garantie- und After-Sales-Leistungen nach den Rechtsvorschriften.
- Berechtigtes Interesse des Verantwortlichen, sofern die Grundrechte und -freiheiten der betroffenen Person nicht beeinträchtigt werden (Art. 5/2-f): Verbesserung der Servicequalität und Verwaltung operativer Prozesse.
6. Rechte der betroffenen Person (Artikel 11)
Gemäß Artikel 11 des Gesetzes haben Sie durch einen Antrag bei Propel Otomotiv das Recht,
- zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden,
- Informationen anzufordern, falls sie verarbeitet wurden,
- den Zweck der Verarbeitung und ob sie zweckentsprechend verwendet wird zu erfahren,
- die Dritten zu kennen, an die sie im In- oder Ausland übermittelt wird,
- bei unvollständiger oder fehlerhafter Verarbeitung eine Berichtigung zu verlangen,
- innerhalb der in Artikel 7 des Gesetzes vorgesehenen Bedingungen die Löschung oder Vernichtung zu verlangen,
- zu verlangen, dass Berichtigung, Löschung oder Vernichtung den Dritten mitgeteilt wird, an die die Daten übermittelt wurden,
- einem für Sie nachteiligen Ergebnis zu widersprechen, das ausschließlich durch die automatisierte Analyse der Daten entsteht,
- Schadensersatz zu verlangen, wenn Sie durch die rechtswidrige Verarbeitung einen Schaden erleiden.
7. Antragsverfahren
Sie können Ihre Anträge schriftlich persönlich oder per Notar an unsere oben genannte Firmenadresse oder an unsere registrierte E-Mail-Adresse info@propel.com.tr unter Verwendung einer sicheren elektronischen Signatur / mobilen Signatur übermitteln. Ihr Antrag wird gemäß den im einschlägigen Kommuniqué genannten Bedingungen spätestens innerhalb von 30 Tagen kostenlos bearbeitet.