KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

Propel Otomotiv İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi (“Şirket” veya “Propel Otomotiv”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve ilgili mevzuat uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin güvenliği ve işlenmesi konusunda sizleri bilgilendirmek isteriz.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

• Ünvan: Propel Otomotiv İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi

• Adres: Tahtakale mahallesi açeyla sokak bizim evler 4 sitesi T1 Blok No: 1 V iç kapı no: 21 Avcılar/İstanbul

• Vergi Dairesi ve No: Başakşehir / 7331265839

• Telefon: +90 212 441 36 56

• E-posta: [email protected]

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Garanti kaydı oluşturulması süreci kapsamında tarafımızca işlenen veriler şunlardır:

• Kimlik Bilgileri: Ad ve Soyad.

• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, Telefon numarası.

• Araç ve Garanti Bilgileri: Araç plakası, araç marka ve modeli, garanti kart numarası, lot numarası ve ürün fotoğrafı.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 4., 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Müşteri ve araç bazlı dijital garanti kaydının oluşturulması,

• Garanti süreçlerinin takibi ve doğrulanması,

• Sistem üzerinden oluşturulan garanti bilgilerinin SMS ve e-posta yoluyla tarafınıza iletilmesi,

• Müşteri memnuniyetinin sağlanması ve satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar ve Aktarım Amacı

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda;

• Hizmet Sağlayıcılar: SMS gönderimi (İleti Merkezi vb.) ve bulut bilişim/altyapı hizmetleri (GCP vb.) sunan iş ortaklarımıza,

• Yetkili Kurumlar: Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlara yasal zorunluluklar çerçevesinde aktarılabilecektir.

• Alıcı Grubu: Kişisel verileriniz veri sorumlusu tarafından yalnızca yukarıda tanımlanan alıcı gruplarına ve belirtilen amaçlar dahilinde aktarılmaktadır.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, bayilerimiz aracılığıyla web panel veya mobil uygulama üzerinden tamamen otomatik olan veya bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla (dijital formlar) toplanmaktadır.

İşleme faaliyetinin hukuki sebepleri şunlardır:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası (Kanun m.5/2-c): Garanti hizmetinin sunulabilmesi ve kayıt altına alınması.

• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü (Kanun m.5/2-ç): Mevzuat uyarınca garanti ve satış sonrası hizmetlerin belgelendirilmesi.

• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (Kanun m.5/2-f): Hizmet kalitesinin artırılması ve operasyonel süreçlerin yönetimi.

6. İlgili Kişinin Hakları (Kanun Madde 11)

Kanun’un 11. maddesi uyarınca Propel Otomotiv’e başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• Kanun’un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru Usulü

Taleplerinizi; yukarıda belirtilen şirket adresimize yazılı olarak elden veya noter vasıtasıyla ya da [email protected] kayıtlı e-posta adresimize güvenli elektronik imza/mobil imza kullanarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, Tebliğ’de belirtilen şartlara uygun olarak en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.