Propel PPF Garanti Bilgilendirme Metni

Propel PPF (Paint Protection Film) ürünleri, araç boyasını dış etkenlere karşı korumak amacıyla geliştirilmiş yüksek performanslı koruma filmleridir. Ürünlerimiz, normal kullanım koşulları altında üretim kaynaklı sararma, çatlama, katman ayrılması ve benzeri kusurlara karşı belirlenen garanti süresi kapsamında güvence altındadır.

1. Garanti Veren

Ünvan: Propel Otomotiv İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi

Adres: Tahtakale mahallesi açelya sokak bizim evler 4 sitesi T1 Blok No: 1 V iç kapı no: 21 Avcılar/İstanbul

Vergi Dairesi ve No: Başakşehir / 7331265839

Telefon: +90 212 441 36 56

E-posta: info@propel.com.tr

2. Garanti Kapsamı ve Süresi

Propel PPF ürünleri, yalnızca Propel Otomotiv tarafından yetkilendirilmiş uygulama merkezleri tarafından orijinal ürünle uygulanmış olması ve dijital garanti sistemine kaydedilmiş olması kaydıyla, uygulama tarihinden itibaren 7 (yedi) yıl süreyle üretici garantisi kapsamındadır. Garanti, normal kullanım koşulları altında ortaya çıkan üretim kaynaklı sararma, çatlama, katman ayrılması ve benzeri kusurları kapsar.

3. Garantiyi Etkileyen Kullanım ve İklim Koşulları

PPF ürünlerinin performansı ve kullanım ömrü; aracın kullanım şekli, bakım koşulları, çevresel faktörler ve iklim şartlarından etkilenebilmektedir. Bu nedenle garanti süresi, ürünün maruz kaldığı koşullar dikkate alınarak değerlendirilir.

Araçların uzun süre;

Aşırı sıcak iklimlerde,
Yoğun UV ışınına maruz kalan bölgelerde,
Çöl veya yarı çöl iklim koşullarında,
Sürekli açık otoparklarda ve güneş altında,
Yüksek sıcaklık ve düşük nem oranına sahip coğrafyalarda,

kullanılması, PPF ürününün doğal yaşlanma sürecini hızlandırabilir. Bu tür çevresel koşullar, tüm poliüretan bazlı koruma filmlerinde olduğu gibi ürünün estetik görünümünü ve performansını zaman içerisinde etkileyebilir. Özellikle yüzey sıcaklığının uzun süre yüksek seviyelerde seyretmesi, ürünün kullanım ömrünü standart iklim koşullarına kıyasla azaltabilir.

Bu nedenle Propel tarafından belirtilen garanti süreleri, normal kullanım ve iklim koşulları esas alınarak belirlenmiştir. Aracın sürekli olarak aşırı sıcak iklim bölgelerinde kullanılması durumunda garanti değerlendirmeleri, ürünün maruz kaldığı çevresel şartlar dikkate alınarak yapılır ve ürünün beklenen kullanım ömrü standart kullanım koşullarına göre daha kısa olabilir.

4. Garanti Dışı Durumlar

Yıkama esnasında oluşan hasarlar ile darbeye bağlı oluşan hasarlar garanti kapsamında değerlendirilmez. Bunlara ek olarak aşağıda sayılan hâl ve nedenlerden kaynaklanan hasar, kusur ve değişiklikler de garanti kapsamı dışındadır:

Trafik kazası, çarpma, çizilme, taş sıçraması gibi dış etkenlerden kaynaklanan fiziksel hasarlar,
Yetkili uygulama merkezleri dışında yapılan montaj, tadilat, yama veya söküm işlemleri,
Uygun olmayan kimyasal, aşındırıcı temizlik ürünü veya ekipman kullanımı, tazyikli yıkama hataları,
Daha önce hasar görmüş, boyası bozulmuş veya problemli yüzeylere yapılan uygulamalar,
Doğal afet, yangın, sel, dolu gibi mücbir sebep hâlleri,
Aracın ticari amaçla (kiralama, yarış vb.) kullanımından kaynaklanan olağan dışı aşınma,
Garanti kaydı oluşturulmamış veya kayıt bilgileri araç/uygulama ile eşleşmeyen ürünler.

5. Garantinin Kime Ait Olduğu ve Araç Satışında Garanti

Garanti, uygulama tarihinde aracın ruhsatında kayıtlı sahibi adına düzenlenir ve yalnızca bu kişiye tanınır. Aracın üçüncü bir kişiye satılması veya ruhsat sahipliğinin herhangi bir şekilde devredilmesi hâlinde garanti kendiliğinden sona erer ve yeni araç sahibine devredilmez.

6. Bakım ve Kullanım Önerileri

Ürünün maksimum performansının korunabilmesi için aracın mümkün olduğunca kapalı veya gölgelik alanlarda park edilmesi, düzenli bakımının yapılması ve yüzeyde oluşabilecek kirletici maddelerin uzun süre bekletilmeden temizlenmesi tavsiye edilir.

7. Garanti Kaydının Doğrulanması

Uygulama sonrasında oluşturulan garanti kaydına, garanti kart numarası veya araç plakası ile Garanti Sorgulama sayfasından ulaşılabilir. Sorgulama sonucu; ürün, uygulama tarihi, kapsam ve uygulama merkezi bilgilerini resmi Propel Garanti veritabanından anlık olarak gösterir.

8. Garanti Talebinde Bulunma Usulü

Garanti kapsamında değerlendirilmesi talep edilen durumlar için;

Ürünün uygulandığı yetkili uygulama merkezine veya
Yukarıda belirtilen iletişim bilgileri üzerinden doğrudan Propel Otomotiv'e,

garanti kart numarası veya araç plakası, hasarın fotoğrafı ve kısa açıklaması ile birlikte başvurulması gerekmektedir. Propel, ürün kalitesini ve müşteri memnuniyetini ön planda tutarak her garanti talebini teknik inceleme sonucunda ayrı ayrı değerlendirme hakkını saklı tutar. Kapsam dahilinde değerlendirilen talepler için onarım veya yeniden uygulama, ilgili yetkili uygulama merkezi aracılığıyla gerçekleştirilir.

9. Sorumluluğun Sınırı

Garanti, yalnızca ürünün kendisinden kaynaklanan imalat kusurlarını kapsar; işçilik ve uygulamadan kaynaklanan hususlar, uygulamayı gerçekleştiren yetkili uygulama merkezinin kendi garanti ve sorumluluk koşullarına tabidir. Garanti kapsamındaki işlemler, ürünün onarımı veya yeniden uygulanması ile sınırlıdır; dolaylı zararlar bu kapsamın dışındadır. Bu metin, tüketici mevzuatından doğan yasal haklarınızı ortadan kaldırmaz.

10. Yürürlük ve Değişiklikler

Propel Otomotiv, bu bilgilendirme metninde gerektiğinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır ve yayım tarihinden itibaren geçerli olur.