Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 16 Ağustos 2025

Propel App (“Uygulama”), Propel Otomotiv İç ve Dış Tic. Ltd. Şti. tarafından Propel PPF markası altında sunulan, bilgilendirici ve garanti sorgulama amaçlı bir mobil uygulamadır. Bu metin, Uygulama’yı kullanırken kişisel verilerinizin işlenme koşullarını, hukuki dayanaklarını ve sahip olduğunuz hakları açıklamaktadır.

1) Uygulamada Hesap / Üyelik

Propel App standart kullanımı için kayıt veya oturum açma gerekmez.
Uygulama genel kullanıcılardan ad, soyad, e-posta gibi kimlik bilgilerini talep etmez.
Yalnızca yetkilendirilmiş bayi personeline özel yönetim modülleri bulunabilir; bu modüller genel kullanıcılara kapalıdır.

2) İşlenen Veriler

Garanti sorgu girdileri: Garanti kart numarası veya plaka gibi, sorgulama sırasında sizin girdiğiniz veriler sadece sonucu göstermek amacıyla arka uç sistemimize gönderilir.
Teknik günlükler: Hata ayıklama ve güvenlik için sunucu erişim kayıtları (IP adresi, tarih/saat, istek yolu) geçici olarak tutulabilir.
Harici etkileşimler: Uygulama içinden telefon araması başlatma (tel:), e-posta gönderme (mailto:), Instagram/YouTube/harita bağlantılarına gitmeniz halinde işlem ilgili harici servis üzerinde gerçekleşir. Bu servislerin kendi gizlilik politikaları geçerlidir.

3) İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

Hizmetin ifası: Garanti durumunu göstermek, bayi/ürün bilgilerini sunmak (KVKK m.5/2-c).
Meşru menfaat: Güvenlik, performans ve hata ayıklama (KVKK m.5/2-f).
Açık rıza: Yukarıdakiler dışında bir amaç ortaya çıkarsa sizden ayrıca açık rıza istenir.

4) Çerezler ve İzleme

Propel App çerez kullanmaz, reklam veya kişiselleştirilmiş takip yapmaz.
Harici sitelere (Instagram, YouTube vb.) yönlendirmeniz halinde ilgili sitelerin çerez ve gizlilik politikaları geçerlidir.

5) Üçüncü Taraflar ve Aktarımlar

Uygulamanın sunucu altyapısı Türkiye’de barındırılmaktadır.
Teknik hizmet sağlayıcılar (barındırma, bulut altyapı vb.) yalnızca veri işleyen sıfatıyla destek verebilir.
Pazarlama amacıyla veri paylaşımı yapılmaz.
Yasal zorunluluk (mahkeme/kurum talepleri) olması halinde veri paylaşımı yapılabilir.

6) Saklama Süreleri

Garanti sorgu girdileri: Sorgunun tamamlanması ve güvenlik amaçları için gerekli süre kadar saklanır.
Sunucu günlükleri: Güvenlik ve hata ayıklama için makul süreler boyunca saklanır; süresi dolan kayıtlar düzenli olarak silinir veya anonimleştirilir.

7) Güvenlik

Verileriniz, iletim sırasında TLS/SSL ile korunur.
Erişimler, yetkilendirme kısıtlamaları ve güncel güvenlik önlemleri ile kontrol edilmektedir.

8) KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında:

Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Düzeltme/silme/işlemenin kısıtlanmasını talep etme,
İşlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz.

9) İletişim – Veri Sorumlusu

Propel Otomotiv İç ve Dış Tic. Ltd. Şti. (Marka adı: Propel PPF)

E-posta: info@propel.com.tr

Telefon: 0545 525 09 60 – 0212 441 36 56

Adres: Tahtakale Mah. Açelya Sokak Bizimevler 4, Çarşı 1v No:21, 34325 Avcılar / İstanbul

10) Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir.
En güncel sürüm, Uygulama içinde ve/veya propel.com.tr web sitemizde yayımlanır.